Услови

Добредојдовте на ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ 

Со користење на нашата интернет страница и нашите услуги за резервирање, ги прифаќате следниве услови и одредби. Ве молиме да ги прочитате внимателно.

1. Општи информации

1.1. Овие услови и одредби се однесуваат на сите резервации, прашања и трансакции што се вршат преку ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ.

1.2. Со резервирање кај нас, потврдувате дека сте над 18 години.

2. Резервирање и Плаќање

2.1. Сите резервации се зависни од достапноста.

2.2. Може да биде потребно да се плати аванс или целосно плаќање при резервирање, во зависност од избраната услуга.

2.3. Плаќањето може да се изврши преку кредитна картичка, банковни трансфер или други методи наведени на нашата интернет страница.

2.4. Целосното плаќање мора да се изврши до рокот наведен во фактурата.

3. Политика за Откажување и Вратиње на Срества

3.1. Откажувањето од клиентот мора да се соопшти во писмена форма до ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ.

3.2. Вратителните срества за откажување се подложни на условите наведени во специфичниот договор за резервирање.

3.3. ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ си го задржува правото да откаже било каква резервација поради непредвидени околности, во кој случај ќе биде обезбедено целосно вратителни срества.

4. Промени на Резервации

4.1. Промените на резервации барани од клиентот можат да изискуваат дополнителни такси и се зависни од достапноста.

4.2. ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ си го задржува правото да врши мали промени на итинерари или услуги за обезбедување на најдобро проиведено патување.

5. Одговорност

5.1. ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ делува како посредник за патнички услуги (напр., сместување, тури, превоз) и не сноси одговорност за пропусти или неправилности од страна на трети лица.

5.2. Клиентите се одговорни за обезбедување важечки патни документи (пасош, визи и сл.).

5.3. ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ не е одговорен за губење багаж, лични предмети или дополнителни трошоци предизвикани од доцнења, откажувања или промени.

6. Политика за Приватност

6.1. Сите лични податоци обезбедени од клиентите ќе се третираат како доверливи и ќе се користат само за целите на обезбедување на договорените услуги.

6.2. ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ нема да ги споделува личните податоци со трети лица, освен ако тоа е потребно за извршување на резервациите.

7. Законодавство и Решавање на Спорови

7.1. Овие услови и одредби се регулирани со законите на Македонија.

7.2. Сите спорови што произлегуваат од користење на услугите ќе се решаваат пред надлежен суд во Македонија.

Со користење на услугите на ВЕНЕЦИЈА ТРАВЕЛ, потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и се согласувате со овие услови и одредби.